Un hérisson sur un paillasson illustrant l'expression "ni hérisson, ni paillasson", de la communication assertive.

Formation : Communication Assertive

Formation 100% à distance

Demande de renseignements Pré-inscription

Description

Ni hérisson, ni paillasson ! Cette formation « Communication Assertive » vous permet de développer vos compétences relationnelles et d’adopter une attitude constructive, basée sur l’affirmation de soi et le respect mutuel. Elle vous donne les clés de compréhension des mécanismes inconscients qui perturbent les relations et vous apporte des solutions concrètes pour installer des relations saines dans votre environnement professionnel.

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable :

de décrire les différents styles de communication ;
de distinguer les comportements assertifs des comportements défensifs ;
de pratiquer l’écoute active ;
d’exprimer vos ressentis ;
d’affirmer vos intérêts dans le respect de vos interlocuteurs ;
de résoudre un conflit ;
de négocier de façon assertive ;

Programme

6 séquences :

S1 – Attitudes assertives et défensives
S2 – Mécanismes de défense
S3 – Écoute active
S4 – Vérité et transparence
S5 – Affirmation de soi
S6 – Gestion des conflits et négociation

Les +

Animation assurée par un formateur et coach professionnel certifié Human Element Practitioner ©.
Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique : des applications concrètes à chaque séquence.
Formation répartie sur plusieurs semaines pour favoriser l’ancrage des connaissances et éviter de perturber votre organisation.
Coopération entre apprenants pour renforcer l’apprentissage.

Prochaines dates

Les formations sont programmées lorsqu’il y a suffisamment de participants intéressés : remplissez ce formulaire pour être informé(e) des prochaines dates !

Pré-inscription

Public

Managers ou futurs managers d’équipe.
Professionnels des ressources humaines et de la Qualité de Vie au Travail.
Responsables de projet à dimension collaborative.
Pas de prérequis : un questionnaire de positionnement permettra de valider l’adéquation de cette formation avec vos besoins pédagogiques.

Durée

18 heures réparties sur 6 séquences :

12 h d’apprentissage (classes virtuelles, e-learning, documents, …) ;
6h de travail personnel et d’applications concrètes.

Les durées sont indicatives.

Approche pédagogique

Formation 100% à distance.
Association de classes virtuelles, vidéos pédagogiques, jeux de rôles, quiz et mises en pratique.
Auto-évaluation des styles de communication.
Auto-évaluation des comportements défensifs.