Allez, on se MOTIVE !
Et si on arrêtait de chercher à 𝗠𝗢𝗧𝗜𝗩𝗘𝗥 les collaborateurs à coups de 𝗦𝗔𝗡𝗖𝗧𝗜𝗢𝗡𝗦 et de 𝗥𝗘𝗖𝗢𝗠𝗣𝗘𝗡𝗦𝗘𝗦 ? 🤔
Cette pratique est le plus souvent :
– Infantilisante 🚸
– Injuste ⚖️
– Excluante 🚫
– Non-durable 🕰️
– Inefficace ⬇
– Et même contre-productive ! 📉
𝗜𝗻𝗳𝗮𝗻𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝗻𝘁𝗲, car elle repose sur l’idée que les collaborateurs ne sont pas en capacité de faire par eux-mêmes des choix pertinents et de réguler leurs propres comportements. 🐣
𝗜𝗻𝗷𝘂𝘀𝘁𝗲, car dans une entreprise, le mérite et les responsabilités sont difficiles à attribuer équitablement. Que penser d’une prime accordée à un commercial à l’issue d’une vente, alors que rien n’aurait été possible sans le travail préalable du bureau d’études et des services supports ? 🤔
𝗘𝘅𝗰𝗹𝘂𝗮𝗻𝘁𝗲, car elle cloisonne les individus ou les équipes, voire installe un esprit de confrontation et de compétition. Et lorsque le « chacun pour soi » devient la norme, la qualité des relations et le niveau de coopération se dégradent. 💔
𝗡𝗼𝗻-𝗱𝘂𝗿𝗮𝗯𝗹𝗲, car elle empêche d’appréhender toute la complexité des enjeux liés à l’activité et en particulier, de tenir compte des externalités négatives. Par exemple, une prime à la productivité est-elle raisonnable si elle incite à faire l’impasse sur la sécurité ou à gaspiller matière et énergie ? 🌍
𝗜𝗻𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗲, car elle mène à une sorte « d’effet coyote », où le comportement est exemplaire… à proximité des radars ! Bon courage pour faire progresser une équipe et développer l’autonomie dans ce contexte ! 🔎
Et enfin 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗲-𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲,car elle freine la motivation intrinsèque, celle-là même qui permet aux individus de s’autoréguler. Les travaux de Richard M. Titmuss ont par exemple révélé que l’introduction de paiements pour les dons de sang pouvait en fait réduire le nombre de donneurs. Sa thèse centrale était que l’incitation financière érodait la motivation altruiste ! 💔
👉 Bien sûr, la reconnaissance est essentielle et valoriser des compétences, des efforts ou des résultats obtenus en autonomie contribue positivement à la motivation et à l’engagement. 👏🌟
👉Bien sûr, il faut admettre que la motivation extrinsèque est toujours préférable à l’amotivation ou au rejet.
Mais récompenser un comportement prédéterminé, c’est le contraire de la reconnaissance. C’est dénier les compétences de la personne, la priver de son libre-arbitre, mettre en doute son engagement spontané et l’exclure du champ décisionnel. ❌
Les alternatives à la carotte et au bâton ?
– Favoriser la motivation intrinsèque ☀
– Soutenir le développement de l’autonomie 🌱
– Développer la culture du feedback 👂🗣️
– Installer un climat de transparence et de confiance 🤝
– Inclure les collaborateurs dans les réflexions et les décisions qui les concernent (y compris l’élaboration du système de reconnaissance). 💬👥
Et vous, comment faites-vous pour nourrir la motivation intrinsèque ?